El emailing es una herramienta de marketing online muy efectiva que requiere para su buena efectividad herramientas profesionales y buenas prácticas en el envío de y redacción de la creatividad y textos. Como herramienta de marketing directo podremos medir la efectividad de la inversión mediante analítica en las herramientas profesionales.
Las herramientas para el correcto envío y análisis de los datos (apertura, clics, geografia de los usuarios,..) las detallaremos en otro artículo, hoy nos centramos en la forma correcta de redacción del emailing y los detalles a tener en cuenta para lograr el objetivo requerido.
Buenas prácticas de redacción:
– Escribir un asunto de interés para el lector.
– Mantener el mensaje focalizado en el objetivo.
– Evitar los archivos adjuntos.
– Identificarnos correctamente ante el lector.
– Ser amable y evitar ser autoritario.
– Dar una imagen de profesionalidad en el envío.
– No asuma que la privacidad.
– Distinguir entre lectores más o menos informales.
– Responder rápidamente tras las respuesta de los receptores.
– Mostrar respeto y ser moderado ante las quejas.
– Incluir llamadas a la acción.
– Personalizar el asunto y el email a cada usuario.
– Buscar la sencillez y claridad del objetivo tratado.
Con estas premisas a la hora de realizar un emailing la conversión de los usuarios en favor de nuestros productos y servicios ofrecidos crece enormemente.
Intentando mejorar con herramientas y buenas prácticas es como mejoraremos la relación con clientes.